Dell - Tech Support: First of all anytime you call Dell for some sor...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Amac1234 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Amac1234
GetHuman:~Amac1234 - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Amac1234:Yeah. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Amac1234 список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~Amac1234:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Amac1234 отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Amac1234:First of all anytime you call Dell for some sort of help or tech support expect to waste at least * hours of your life. I've spent as much as ** hours dealing with their horrible customer service. The last time I called Dell I had to tell my long story to * different people, call * different numbers, wait on hold a total of *.* hours and get disconnected twice. I bought an Inspiron **** laptop from Dell a few years ago. Since the first day I received it I've had problems with it. I consistently get the dreaded "blue screen" which shuts down the computer periodically without warning. I've spent countless hours and money trying to have this issue and various other issues resolved with no luck. I've had to buy expensive extended warranties, and one time solution support sessions that have been nothing but a waste of money. The last time I called for support I was so frustrated that I refused to give to pay for support again because I was so sure that it wouldn't help, but a supervisor go
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~Amac1234:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Amac1234:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Amac1234:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~Amac1234:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Amac1234 взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.