Dell - Tech Support: I bought a new Dell printer, and the cartridges...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bill из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Bill
GetHuman:~Bill - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bill:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bill список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~Bill:«Repair Claim» - вот почему я пытался to call.
~Bill отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bill:I bought a new Dell printer, and the cartridges I had do not fit it. The sales agent said I could return them, customer service said I could return them, but the return group said that was not possible! ** minutes of transfers and promises and no help at all!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~Bill:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bill:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bill:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~Bill:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bill взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.