Dell - Tech Support: I made mistake of buying a **" Dell monitor and...
Dell - Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~skydawg из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~skydawg
GetHuman:~skydawg - можете ли вы сообщить другим Dell - Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~skydawg:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Dell - Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dell - Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~skydawg список распространенных проблем Dell - Tech Support)
~skydawg:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
~skydawg отзыв о Dell - Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dell - Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~skydawg:I made mistake of buying a **" Dell monitor and after loading driver could not get it to go into sleep more even though settings were set for monitor to turn off after ** min without use in both the windows OS and the Dell driver. I called their tech support and it was same experienced I had after buying a Dell computer in the ****'s* I got an Indian guy who almost immediately fed me the same line I got back in the **'s, "it's your operating system and you need to contact Microsoft". Even after asking for a supervisor who did nothing more than promise to have someone call me back (which of course never happened), said their monitor is only compatible with Dell computers. I suddenly remembered the horrible experience I had with Dell decades earlier and tried to return the monitor but couldn't due to being more than ** days. Won't make the mistake of ever buying another Dell product.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dell - Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dell - Tech Support проблеме?
~skydawg:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~skydawg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dell - Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~skydawg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dell - Tech Support клиентов?
~skydawg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dell - Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~skydawg взяты из его Dell - Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.