Dick's Sporting Goods: I had to purchase football cleats for my son...
Dick's Sporting Goods отзыв клиента от пользователя GetHuman ~girlofsin из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~girlofsin
GetHuman:~girlofsin - можете ли вы сообщить другим Dick's Sporting Goods нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~girlofsin:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Dick's Sporting Goods, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dick's Sporting Goods проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~girlofsin список распространенных проблем Dick's Sporting Goods)
~girlofsin:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~girlofsin отзыв о Dick's Sporting Goods обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dick's Sporting Goods сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~girlofsin:I had to purchase football cleats for my son. We see a whole showcase of nice looking cleats. Of course, no one was at the shoe department. I had to look all over the store for help. I asked someone to paige someone for the shoe department. No one comes. I look again and finally someone comes. Walks slowly and this is the best one of them all. We asked where can we get these cleats. The shoe salesmen says "Oh we don't have those in the store, they are online only". My husband went ballistic. You have to be kidding me. No sign saying online only. Waiting ** minutes for a let down like that. You just lost a customer. How do you go to a store to buy cleats and they have a very few selection to buy but the one you want you cannot get nor try on. We left and went to Sports Authority and guess what they had what we needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dick's Sporting Goods. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dick's Sporting Goods проблеме?
~girlofsin:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~girlofsin:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dick's Sporting Goods быстро и эффективно решить вашу проблему?
~girlofsin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dick's Sporting Goods клиентов?
~girlofsin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dick's Sporting Goods знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~girlofsin взяты из его Dick's Sporting Goods проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.