Digital River: received wrong product, although packing doc wa...
Digital River отзыв клиента от пользователя GetHuman ~brian47 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~brian47
GetHuman:~brian47 - можете ли вы сообщить другим Digital River нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~brian47:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Digital River, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Digital River проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~brian47 список распространенных проблем Digital River)
~brian47:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~brian47 отзыв о Digital River обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Digital River сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~brian47:received wrong product, although packing doc was for wright item. Suggested I buy somewhere local (!) and they would collect the incorrect product and refund my card. Said they were unable to bring the correct item when this is done as the original order is shown as complete. Ordered through the Canon store, suggest they find themselves an alternative smartish!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Digital River. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Digital River проблеме?
~brian47:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~brian47:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Digital River быстро и эффективно решить вашу проблему?
~brian47:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Digital River клиентов?
~brian47:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Digital River знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~brian47 взяты из его Digital River проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.