DirecTV: At first talked to an automated voice, kept pus...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~badnarc из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~badnarc
GetHuman:~badnarc - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~badnarc:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~badnarc список распространенных проблем DirecTV)
~badnarc:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~badnarc отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~badnarc:At first talked to an automated voice, kept pushing "O" on my phone, got a live person named Jennifer in Atlanta, she obviously was hired to be PC as she knew nothing about electronics, she tried to get me to tear my entire audio*video system down and refused to send a repair truck to the house, I hung up on her. Turned out the problem (No audio output on my mini-genie) must have been a local or national problem as it was back on the next morning. This was service at its worst, just pray that Google Fiber will one day come to YOUR city!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~badnarc:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~badnarc:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~badnarc:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~badnarc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~badnarc взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.