DirecTV: Being totally dissatisfied with the Genie and t...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bill Wallen из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Bill Wallen
GetHuman:~Bill Wallen - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bill Wallen:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bill Wallen список распространенных проблем DirecTV)
~Bill Wallen:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Bill Wallen отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bill Wallen:Being totally dissatisfied with the Genie and the Minis, I requested a switch of equipment, for the second time. I was talked out of it the first time. I was told that there would be a charge in excess of $*** to replace poor performing inferior equipment that was initially provided by you as an "upgrade", whatever happened to providing satisfactory service and standing behind your product?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Bill Wallen:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bill Wallen:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bill Wallen:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Bill Wallen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bill Wallen взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.