DIRECTV customer service is inept. Had to canc...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bert-B из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Bert-B
GetHuman:~Bert-B - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bert-B:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bert-B список распространенных проблем DirecTV)
~Bert-B:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Bert-B отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bert-B:DIRECTV customer service is inept. Had to cancel my order and re-enter. After * hour and ** minutes on the phone they still couldn't correct. Called their "executive escalation" team and didn't get any better response.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Bert-B:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bert-B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bert-B:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Bert-B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bert-B взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.