DirecTV: The rudest, most unhelpful rep ever. She sounde...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~turntothesky из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~turntothesky
GetHuman:~turntothesky - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~turntothesky:Sure. Это было evening, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~turntothesky список распространенных проблем DirecTV)
~turntothesky:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
~turntothesky отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~turntothesky:The rudest, most unhelpful rep ever. She sounded like she was in a wind tunnel but every time I mentioned that, she could make the call clear as a bell. After a few minutes of her sarcasm and interruptions, I asked for a supervisor...and got one ** minutes later.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~turntothesky:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~turntothesky:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~turntothesky:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~turntothesky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~turntothesky взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.