DirecTV: They charged me wrong on the *th after I even c...
DirecTV отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jamie из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jamie
GetHuman:~Jamie - можете ли вы сообщить другим DirecTV нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jamie:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DirecTV, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DirecTV проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jamie список распространенных проблем DirecTV)
~Jamie:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Jamie отзыв о DirecTV обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DirecTV сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jamie:They charged me wrong on the *th after I even called to verify that they'd be taking the correct amount...then said they'd refund within ** hrs....** days later here (NO REFUND!!!) I call back and apparently they didn't even put in for it to be refunded. I've spoken with * supervisors and called about * times....I HATE direct-tv!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DirecTV. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DirecTV проблеме?
~Jamie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jamie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DirecTV быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jamie:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DirecTV клиентов?
~Jamie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DirecTV знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jamie взяты из его DirecTV проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.