Earthlink: I was able to get through quickly, called about...
Earthlink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LR из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~LR
GetHuman:~LR - можете ли вы сообщить другим Earthlink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LR:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Earthlink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Earthlink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LR список распространенных проблем Earthlink)
~LR:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~LR отзыв о Earthlink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Earthlink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LR:I was able to get through quickly, called about * pm on a Friday. The representative was pleasant but somewhat difficult to understand. I called to cancel my service because my DSL was slow and over-priced at $**. I have set up DSL service with Sonic.Net and get full phone service for the same price. It was interesting that he made several offers to upgrade my service for a lower price.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Earthlink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Earthlink проблеме?
~LR:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LR:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Earthlink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LR:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Earthlink клиентов?
~LR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Earthlink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LR взяты из его Earthlink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.