Electronic Arts: The number above got me to a human right away...
Electronic Arts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ThankYouEA из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~ThankYouEA
GetHuman:~ThankYouEA - можете ли вы сообщить другим Electronic Arts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ThankYouEA:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Electronic Arts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electronic Arts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ThankYouEA список распространенных проблем Electronic Arts)
~ThankYouEA:«Banned Account» - вот почему я пытался to contact.
~ThankYouEA отзыв о Electronic Arts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electronic Arts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ThankYouEA:The number above got me to a human right away. I described my problem, she routed me to the appropriate department (billing) and was called back within a couple of minutes. Whole issue more than satisfactorily resolved in less than ** minutes. WOW!! Thank you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electronic Arts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electronic Arts проблеме?
~ThankYouEA:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ThankYouEA:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electronic Arts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ThankYouEA:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electronic Arts клиентов?
~ThankYouEA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electronic Arts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ThankYouEA взяты из его Electronic Arts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.