Empire Blue Cross Blue Shield: After waiting on hold ** minutes, an agent pick...
Empire Blue Cross Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bobinyoo из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~bobinyoo
GetHuman:~bobinyoo - можете ли вы сообщить другим Empire Blue Cross Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bobinyoo:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Empire Blue Cross Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Empire Blue Cross Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bobinyoo список распространенных проблем Empire Blue Cross Blue Shield)
~bobinyoo:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~bobinyoo отзыв о Empire Blue Cross Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Empire Blue Cross Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bobinyoo:After waiting on hold ** minutes, an agent picked up, asked my last and first name and "transferred" my call to someone "who has more information for you."**A recorded message said that large call volume due to the implementation of the Affordable Car Act meant fewer answers (paraphrasing). "Thank you for calling. Goodbye."**O.O
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Empire Blue Cross Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Empire Blue Cross Blue Shield проблеме?
~bobinyoo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bobinyoo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Empire Blue Cross Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bobinyoo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Empire Blue Cross Blue Shield клиентов?
~bobinyoo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Empire Blue Cross Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bobinyoo взяты из его Empire Blue Cross Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.