Empire Blue Cross Blue Shield: Tried to call about "coordination of benefits...
Empire Blue Cross Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marsha из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Marsha
GetHuman:~Marsha - можете ли вы сообщить другим Empire Blue Cross Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marsha:Sure. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Empire Blue Cross Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Empire Blue Cross Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marsha список распространенных проблем Empire Blue Cross Blue Shield)
~Marsha:«Speak to an agent» - вот почему я пытался to call.
~Marsha отзыв о Empire Blue Cross Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Empire Blue Cross Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marsha:Tried to call about "coordination of benefits" questionnaire. Once a year they tell me I'm on Medicare (I'm not) & won't pay claims until I send them a form saying I'm NOT on Medicare. Form has no address to send to and the online forms were removed years ago, so all I can do is call, but despite waiting ** minutes a time, I never get anyone to talk to. Of course, talking to me means they'd have to pay the claim! Absolutely impossible company to deal with. I LOATHE Empire BC*BS.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Empire Blue Cross Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Empire Blue Cross Blue Shield проблеме?
~Marsha:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marsha:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Empire Blue Cross Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marsha:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Empire Blue Cross Blue Shield клиентов?
~Marsha:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Empire Blue Cross Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marsha взяты из его Empire Blue Cross Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.