Eversource: Terrible Response Time
Eversource отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ptboy10 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ptboy10
GetHuman:GetHuman-ptboy10 - можете ли вы сообщить другим Eversource нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ptboy10:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Eversource, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Eversource проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ptboy10 список распространенных проблем Eversource)
GetHuman-ptboy10:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ptboy10 отзыв о Eversource обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Eversource сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ptboy10:Terrible Response Time
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-ptboy10:This is the worst service I have experienced in my lifetime. Almost impossible to get in touch with a human, and when I finally did ( After having no power for * hours ) They said someone would be there in * to * hours....that was * hours ago...still no power, and they couldn't care less....I wish I could give them a neg one star....Absolutely disgraceful ..they should be ashamed !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Eversource. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Eversource проблеме?
GetHuman-ptboy10:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ptboy10:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Eversource быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ptboy10:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Eversource клиентов?
GetHuman-ptboy10:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Eversource знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ptboy10 взяты из его Eversource проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.