Express Scripts: Every time I deal with them for blood pressure...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~metaluna из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~metaluna
GetHuman:~metaluna - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~metaluna:Yup. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~metaluna список распространенных проблем Express Scripts)
~metaluna:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~metaluna отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~metaluna:Every time I deal with them for blood pressure medicine or insulin, they never know why something went wrong! This time, they sent * of * prescriptions and had no record of the *nd one I sent in the SAME envelope!!! They don't care about anyone and you waste your time talking to a supervisor. Three weeks later, I still do NOT have my medicine!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~metaluna:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~metaluna:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~metaluna:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~metaluna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~metaluna взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.