Express Scripts: For over a year I have had to struggle with per...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-437243 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-437243
GetHuman:GetHuman-437243 - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-437243:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-437243 список распространенных проблем Express Scripts)
GetHuman-437243:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-437243 отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-437243:For over a year I have had to struggle with periodic assertions on their part that I am not enrolled. Frustrating when trying to fill a new rx or get a refill. CS reps that don't care and supervisors that can't fix things. If your health care plan moves to ES, change your health care plan. ES is bad, bad, bad, bad, bad. Am I being too subtle?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
GetHuman-437243:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-437243:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-437243:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
GetHuman-437243:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-437243 взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.