Express Scripts: Sent in order on **th. Checked order on **, was...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Donald Talbert из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Donald Talbert
GetHuman:~Donald Talbert - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Donald Talbert:Yes I can. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Donald Talbert список распространенных проблем Express Scripts)
~Donald Talbert:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Donald Talbert отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Donald Talbert:Sent in order on **th. Checked order on **, was told order would be expedited (sent o-night). Called back on **th now told order to be shipped on **th. Now been out of prescription * days. Liz is now filling out complaint form for me. Liz tried to help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Donald Talbert:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Donald Talbert:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Donald Talbert:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Donald Talbert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Donald Talbert взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.