FTD.com: They hung up on me the first time. The second t...
FTD.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NeverAgain из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~NeverAgain
GetHuman:~NeverAgain - можете ли вы сообщить другим FTD.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NeverAgain:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к FTD.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FTD.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NeverAgain список распространенных проблем FTD.com)
~NeverAgain:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~NeverAgain отзыв о FTD.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FTD.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NeverAgain:They hung up on me the first time. The second time I got through but couldn't understand ONE WORD she was saying. Bring customer service back to the United States if you want to retain any customers. I will go elsewhere from now on!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FTD.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FTD.com проблеме?
~NeverAgain:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NeverAgain:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FTD.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NeverAgain:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FTD.com клиентов?
~NeverAgain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FTD.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NeverAgain взяты из его FTD.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.