FairPoint Communications: Called as my long distance service was disconne...
FairPoint Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-183659 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-183659
GetHuman:GetHuman-183659 - можете ли вы сообщить другим FairPoint Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-183659:Yes. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к FairPoint Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FairPoint Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-183659 список распространенных проблем FairPoint Communications)
GetHuman-183659:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-183659 отзыв о FairPoint Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FairPoint Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-183659:Called as my long distance service was disconnected but bill was paid. Operator handing my question*service request was very impatient with me with a defensive tone and when I called at the end of the day to check on progress no ticket for repair had been entered. I was annoyed at the service cut off but not impolite. I may have gotten the wrong person this time or on a bad day but three weeks prior I had requested a change in service. I placed a request and no ticket for service was entered that first time as well. Had to follow up with another request and was told no ticket was entered. Why do you have to call two times to get a service ticket entered?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FairPoint Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FairPoint Communications проблеме?
GetHuman-183659:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-183659:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FairPoint Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-183659:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FairPoint Communications клиентов?
GetHuman-183659:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FairPoint Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-183659 взяты из его FairPoint Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.