FairPoint Communications: Phone number is fine, but pressing * when the m...
FairPoint Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LiveFreeNH из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~LiveFreeNH
GetHuman:~LiveFreeNH - можете ли вы сообщить другим FairPoint Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LiveFreeNH:Yes. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к FairPoint Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FairPoint Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LiveFreeNH список распространенных проблем FairPoint Communications)
~LiveFreeNH:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~LiveFreeNH отзыв о FairPoint Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FairPoint Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LiveFreeNH:Phone number is fine, but pressing * when the menu starts does not bypass the menu and get you to a real human. The menu selections are also confusing as they do not get you to the current offers that FairPoint advertises on TV. That is par for the poor performance by FairPoint in NH!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FairPoint Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FairPoint Communications проблеме?
~LiveFreeNH:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LiveFreeNH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FairPoint Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LiveFreeNH:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FairPoint Communications клиентов?
~LiveFreeNH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FairPoint Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LiveFreeNH взяты из его FairPoint Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.