FairPoint Communications: Refused assistance* sent to collections number...
FairPoint Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CM SB из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~CM SB
GetHuman:~CM SB - можете ли вы сообщить другим FairPoint Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CM SB:Yeah. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к FairPoint Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FairPoint Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CM SB список распространенных проблем FairPoint Communications)
~CM SB:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~CM SB отзыв о FairPoint Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FairPoint Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CM SB:Refused assistance* sent to collections number which referred back to main number and second rep hung up after refusing to connect caller to "Link-up NH and Lifeline Telephone assistancePlan" representative to ensure health and safety of medically fragile client.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FairPoint Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FairPoint Communications проблеме?
~CM SB:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CM SB:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FairPoint Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CM SB:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FairPoint Communications клиентов?
~CM SB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FairPoint Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CM SB взяты из его FairPoint Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.