FedEx: Got hung up three times. Almost gave up and was...
FedEx отзыв клиента от пользователя GetHuman ~badaboom из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~badaboom
GetHuman:~badaboom - можете ли вы сообщить другим FedEx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~badaboom:Sure. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к FedEx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FedEx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~badaboom список распространенных проблем FedEx)
~badaboom:«Make a shipment» - вот почему я пытался to call.
~badaboom отзыв о FedEx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FedEx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~badaboom:Got hung up three times. Almost gave up and was going to try the "call you instead" function. Finally got connected and able to solve my issues in no time. Service was ok, the person sounded like he lacked motivation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FedEx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FedEx проблеме?
~badaboom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~badaboom:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FedEx быстро и эффективно решить вашу проблему?
~badaboom:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FedEx клиентов?
~badaboom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FedEx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~badaboom взяты из его FedEx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.