Fidelity Investments: Filled online account opening in my wifes name...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~urum из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~urum
GetHuman:~urum - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~urum:Yeah. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~urum список распространенных проблем Fidelity Investments)
~urum:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~urum отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~urum:Filled online account opening in my wifes name no response for three days, no e-mail , no mail wonder whats going on*Called them after three days asking whats going on. It took then ** mins to find the application. Then they can't figure why the application was getting processed. Never could figure out why there is no e-mail correspondence or no mail correspondence.*I was some bug on system where my account fell throw the cracks. They couldn't come back in any good terms. Basically felt like bad bank which just needs my money in all terms. After the conversation i felt in secure to the point pretty much closed all the accounts with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
~urum:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~urum:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~urum:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
~urum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~urum взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.