Fidelity Investments: The *** worked great. * minutes on hold isn't b...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~yshik из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~yshik
GetHuman:~yshik - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~yshik:Yes. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~yshik список распространенных проблем Fidelity Investments)
~yshik:«Tax Documents» - вот почему я пытался to call.
~yshik отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~yshik:The *** worked great. * minutes on hold isn't bad. (Called at *:** PM ET.) CSR was very helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
~yshik:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~yshik:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~yshik:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
~yshik:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~yshik взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.