Fidelity Investments: received email out of the blue, for an account...
Fidelity Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-143093 из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай GetHuman-143093
GetHuman:GetHuman-143093 - можете ли вы сообщить другим Fidelity Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-143093:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Fidelity Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fidelity Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-143093 список распространенных проблем Fidelity Investments)
GetHuman-143093:«Speak to an agent» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-143093 отзыв о Fidelity Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fidelity Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-143093:received email out of the blue, for an account that was closed years ago. Supposedly there is a check outstanding from **** that I should tell them my ssn to claim.**Very unsafe practice (for me). And very scary since Fidelity has my current ***K! Maybe it's time to move this fund.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fidelity Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fidelity Investments проблеме?
GetHuman-143093:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-143093:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fidelity Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-143093:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fidelity Investments клиентов?
GetHuman-143093:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fidelity Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-143093 взяты из его Fidelity Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.