Fido: My * year agreement was about to end & it was m...
Fido отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr. A из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Mr. A
GetHuman:~Mr. A - можете ли вы сообщить другим Fido нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr. A:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Fido, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Fido проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr. A список распространенных проблем Fido)
~Mr. A:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Mr. A отзыв о Fido обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Fido сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr. A:My * year agreement was about to end & it was my intention to extend my agreement for another * years, so i ordered for a phone upgrade online. After ** business days, I called several times for the next * days , to find out the status of my order.None of the reps that i have spoken with, could explain the delay of my order nor at least track my order. They just kept telling me to wait for a couple more days, only to find out later that my order was cancelled. Cancelled? by whom? but why? As expected, none of them could give me a valid explanation.I was so disappointed and left me with no other choice but to withdraw the * year agreement that i made.Fido is the only cellular provider I have ever subscribed to, thats how loyal I have been. I have never ever missed any due payments since day *.I always make it a point to pay on time. These are small compliments,in return to the good services they have provided (so far). In my opinion, Fido offers the best plans at reasonable rates.I have
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Fido. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Fido проблеме?
~Mr. A:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr. A:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Fido быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr. A:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Fido клиентов?
~Mr. A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Fido знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr. A взяты из его Fido проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.