FirstEnergy: I sent in a copy of my drivers license to get s...
FirstEnergy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-150890 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-150890
GetHuman:GetHuman-150890 - можете ли вы сообщить другим FirstEnergy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-150890:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к FirstEnergy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FirstEnergy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-150890 список распространенных проблем FirstEnergy)
GetHuman-150890:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-150890 отзыв о FirstEnergy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FirstEnergy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-150890:I sent in a copy of my drivers license to get service in my name. They looked at the address on my license and said that someone had a past due bill at that address and that I had to pay it in order for them to turn service on in my name. I do not know who those people are but they are assuming that I was living with them based on the address. I got that license in **** and the bill was established sometime in ****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FirstEnergy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FirstEnergy проблеме?
GetHuman-150890:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-150890:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FirstEnergy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-150890:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FirstEnergy клиентов?
GetHuman-150890:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FirstEnergy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-150890 взяты из его FirstEnergy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.