FirstEnergy: This company rips you OFF!!! This winter my ele...
FirstEnergy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~amiller из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~amiller
GetHuman:~amiller - можете ли вы сообщить другим FirstEnergy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~amiller:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к FirstEnergy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FirstEnergy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~amiller список распространенных проблем FirstEnergy)
~amiller:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~amiller отзыв о FirstEnergy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FirstEnergy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~amiller:This company rips you OFF!!! This winter my electric bill jumped up *** dollars and I didnt do ANYTHING different than what I do now. I feel like its b*c of the payment plan, but the lady said that it's b*c of the winter months. We'll see this summer, but I bet you it doesn't go down. Im sorry, but **** a month when I don't do a d*mn thing different, is a complete rip off in my opinion.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FirstEnergy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FirstEnergy проблеме?
~amiller:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~amiller:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FirstEnergy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~amiller:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FirstEnergy клиентов?
~amiller:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FirstEnergy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~amiller взяты из его FirstEnergy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.