Ford: Multiple calls with * out of * reps helpful att...
Ford отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gearhead из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~gearhead
GetHuman:~gearhead - можете ли вы сообщить другим Ford нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gearhead:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ford, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ford проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gearhead список распространенных проблем Ford)
~gearhead:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~gearhead отзыв о Ford обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ford сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gearhead:Multiple calls with * out of * reps helpful attitude * horrible. Very un Cooperative make many Excuses for poor gas mileage in our **** Fusion. Last call supposed to a senior customer service manger (TJ). He Blamed the EPA for the Estimated gas mile sticker FoMoCo Installed the car. Also would not provide next step in process to resolve issue. (** mpg Combination Rated at ** mpg. Stated ** hr. call back from his manager. No returned call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ford. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ford проблеме?
~gearhead:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gearhead:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ford быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gearhead:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ford клиентов?
~gearhead:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ford знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gearhead взяты из его Ford проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.