Freedom Mortgage: I have been on hold for over ** min, then trans...
Freedom Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kari из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Kari
GetHuman:~Kari - можете ли вы сообщить другим Freedom Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kari:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Freedom Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freedom Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kari список распространенных проблем Freedom Mortgage)
~Kari:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Kari отзыв о Freedom Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freedom Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kari:I have been on hold for over ** min, then transferred to someone else, another ** min and still waiting, it just says there isn't anyone ahead of me!!! When I do get someone they just transfer me! Horrible!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freedom Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freedom Mortgage проблеме?
~Kari:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kari:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freedom Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kari:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freedom Mortgage клиентов?
~Kari:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freedom Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kari взяты из его Freedom Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.