Freedom Mortgage: I'm getting the run-around on a serious mistake...
Freedom Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sad customer из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~sad customer
GetHuman:~sad customer - можете ли вы сообщить другим Freedom Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sad customer:Sure. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Freedom Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freedom Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sad customer список распространенных проблем Freedom Mortgage)
~sad customer:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~sad customer отзыв о Freedom Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freedom Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sad customer:I'm getting the run-around on a serious mistake made by the accounting folks. just sent another email with evidence to support the mistake they've made. Instead of supporting me they are looking or ways to charge me more money?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freedom Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freedom Mortgage проблеме?
~sad customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sad customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freedom Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sad customer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freedom Mortgage клиентов?
~sad customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freedom Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sad customer взяты из его Freedom Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.