Freedom Mortgage: My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg e...
Freedom Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset Assumption из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Upset Assumption
GetHuman:~Upset Assumption - можете ли вы сообщить другим Freedom Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset Assumption:Yes I can. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Freedom Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freedom Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset Assumption список распространенных проблем Freedom Mortgage)
~Upset Assumption:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Upset Assumption отзыв о Freedom Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freedom Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset Assumption:My call was answered by an ACTUAL freedom Mtg employee, when I asked for an update on the status of my Loan Assumption that began over * months ago, I was transferred to the "Loan Care Servicing" number to talk to someone that doesn't actually have anything to do with my loan and couldn't give me any information. This process has been a NIGHTMARE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freedom Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freedom Mortgage проблеме?
~Upset Assumption:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset Assumption:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freedom Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset Assumption:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freedom Mortgage клиентов?
~Upset Assumption:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freedom Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset Assumption взяты из его Freedom Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.