FreedomPop: Called, waited ** minutes to talk to someone. T...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shawn из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~shawn
GetHuman:~shawn - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shawn:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shawn список распространенных проблем FreedomPop)
~shawn:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~shawn отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shawn:Called, waited ** minutes to talk to someone. They couldn't help so they transferred me. Waited on hold for over an hour and then their phone line just went dead because it was past business hours so they hung up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~shawn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shawn:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shawn:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~shawn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shawn взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.