FreedomPop: I thought things were going well until I got an...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tracy из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~tracy
GetHuman:~tracy - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tracy:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tracy список распространенных проблем FreedomPop)
~tracy:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~tracy отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tracy:I thought things were going well until I got an error code and they said they would check and call me back in *-** minutes..I called them back * hrs later and it was *** (closing time ***)Yep they "put me on hold" and I was conveniently disconnected at ***pm...calling back tomorrow..yay
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~tracy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tracy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tracy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~tracy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tracy взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.