FreedomPop: Waited on hold for ** mins, went through the pr...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Devolved из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Devolved
GetHuman:~Devolved - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Devolved:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Devolved список распространенных проблем FreedomPop)
~Devolved:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Devolved отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Devolved:Waited on hold for ** mins, went through the process of collecting all my information, and then told that I needed to be transferred to another department and my hold time would only be * mins. I was on hold for over **mins before I decided that I was just going to hang up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~Devolved:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Devolved:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Devolved:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~Devolved:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Devolved взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.