Freelancer.com: Freelancer customer support staff is horrible...
Freelancer.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~freelancer из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~freelancer
GetHuman:~freelancer - можете ли вы сообщить другим Freelancer.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~freelancer:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Freelancer.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Freelancer.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~freelancer список распространенных проблем Freelancer.com)
~freelancer:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
~freelancer отзыв о Freelancer.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Freelancer.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~freelancer:Freelancer customer support staff is horrible. They have hired the dumbest of the dumbest for customer support. Its been a week and I have been trying to get my issue resolved and every few hours somebody new comes on the support and I have to go through the process of explaining and getting feedback and then I have to go through the issue again. STUPID website and STUPID customer support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Freelancer.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Freelancer.com проблеме?
~freelancer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~freelancer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Freelancer.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~freelancer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Freelancer.com клиентов?
~freelancer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Freelancer.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~freelancer взяты из его Freelancer.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.