Frontier Airlines: Hold time was only a few minutes, even now duri...
Frontier Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~L из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~L
GetHuman:~L - можете ли вы сообщить другим Frontier Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~L:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~L список распространенных проблем Frontier Airlines)
~L:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~L отзыв о Frontier Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~L:Hold time was only a few minutes, even now during holiday season. Agent was polite and helpful. Automated menu is a nightmare, each new menu is another circle of ****, with no way to go back. Multiple hangups and call backs. Just give your info and say "agent" twice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Airlines проблеме?
~L:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~L:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~L:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Airlines клиентов?
~L:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~L взяты из его Frontier Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.