Frontier Communications: Called Tech, needed help w*new laptop to wirele...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RUKidding из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~RUKidding
GetHuman:~RUKidding - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RUKidding:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RUKidding список распространенных проблем Frontier Communications)
~RUKidding:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
~RUKidding отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RUKidding:Called Tech, needed help w*new laptop to wireless. My Plan was changed WITHOUT my approval to the highest usage plan. I was slammed*! Also, I repeatedly told Tech I could NOT hear him. He would not talk into the phone or headset. Very shady company. Still waiting for manager to call me back re: unauthorized account changes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~RUKidding:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RUKidding:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RUKidding:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~RUKidding:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RUKidding взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.