Frontier Communications: For the past three months, I have had to call F...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Upset
GetHuman:~Upset - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset:Sure. Это было late at night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset список распространенных проблем Frontier Communications)
~Upset:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~Upset отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset:For the past three months, I have had to call Frontier and tell them we had errors in our billing. All three months, they agree with me, apologize, correct it and say it will never happen again. Companies like this do NOT deserve customers. I wish them nothing but future disaster and they are doing a fine job of pursuing it. What a nightmare...total time to correct more than $*** on invoices we did owe of $***? Nearly * hours total time and ** different phone calls. Who has that time to babysit a phone company? Not me...digital...here we come. My advice? Avoid this company at all costs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~Upset:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~Upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.