Frontier Communications: The worst customer service experience ever. The...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-410286 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай GetHuman-410286
GetHuman:GetHuman-410286 - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-410286:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-410286 список распространенных проблем Frontier Communications)
GetHuman-410286:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-410286 отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-410286:The worst customer service experience ever. The website is a joke. My password doesn't work ever since the system was shut down for maintenance. I can't get a temporary password because the system doesn't recognize the phone number.Live chat cannot help me because of the area I'm in, also the numbers posted on the internet cannot help for that area either. Everyone I talk with gives me another number to call and they either transfer me or give me another number to call. It is a complete runaround. The service personnel are pleasant enough, they just can't give any assistance. It is ludicrous that Frontier is in the communications business and their service is totally frustrating, time-consuming and worthless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
GetHuman-410286:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-410286:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-410286:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
GetHuman-410286:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-410286 взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.