Frontier Communications: I work for a Department of Transportation that...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~constlady из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~constlady
GetHuman:~constlady - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~constlady:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~constlady список распространенных проблем Frontier Communications)
~constlady:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~constlady отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~constlady:I work for a Department of Transportation that had been trying every number we had on file to contact Frontier about a downed line on our highway. Not one of allowed us to be connected to a real human being. This number had our problem solved and a crew dispatched in about ** minutes total.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~constlady:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~constlady:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~constlady:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~constlady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~constlady взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.