Google Play: Dear Sir*Madam,* *I am writing to you this morn...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mh из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Mh
GetHuman:~Mh - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mh:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mh список распространенных проблем Google Play)
~Mh:«Gift Card Won't Load» - вот почему я пытался to call.
~Mh отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mh:Dear Sir*Madam,* *I am writing to you this morning, extremely annoyed at your services.* *You have taken ***£*.** out of my bank account every month since February ****. Can I just let you know, I don't even have a Google Play Account. I don't even have the app. * *I rang you in July to ask for you to cancel this 'account' that I have, where I spent * HOURS on the phone to the operator. I was assured my account had been cancelled. August came along, oh and surprise surprise another ***£*.** has been taken out. Once again, I called you. I was put through to the 'fraud line' this time as apparently you think someone has created an account on my behalf. I wqas told then that it would be investigated and then my account delete and reassured once more that I would not have payment taken out of my account again in the future.* *Low and behold - September. Another ***£*.**.* *REMOVE MY ACCOUNT. REFUND MY MONEY. IMMEDIATELY.* *I am disgusted with your services.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~Mh:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mh:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mh:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~Mh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mh взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.