Green Dot: I had unauthorised money **.** taken off my car...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~linda из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~linda
GetHuman:~linda - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~linda:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~linda список распространенных проблем Green Dot)
~linda:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~linda отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~linda:I had unauthorised money **.** taken off my card i won my dispute got a letter *-**-** been calling since the beginning of march its the last day in april still havent got check they claim comes in ** business days. Been calling to find out whats wrong they gave me *. Different mail dates all * which have expired still no check thwy went so far as to tell me that they sent it federal mail so i can get it in *-* days still no check valudated the correct address *x and come to find out they claim it was now mailed ti the wrong address twice. I been a customer since **** no more.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~linda:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~linda:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~linda:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~linda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~linda взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.