Greyhound: This number is useless. The rep was pleasant an...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Christine из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Christine
GetHuman:~Christine - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Christine:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Christine список распространенных проблем Greyhound)
~Christine:«Find an Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Christine отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Christine:This number is useless. The rep was pleasant and straight forward but there was absolutely no resolution to the call. This number is for logging complaints, but cannot actually fix your problems. Also the booking and fares department is not linked to this customer service department so not only are they unable to resolve your issue but they cannot follow through by booking what you were looking for. Add to that they fact that they don't share your complaints with the bookings and fares department so you have to call them back (who told you to call this number in the first place) to make an actual complaint to that department. Generally Greyhound is just awful. This number was the *th real person I've spoken to about my issue in the past ** hours. ********.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~Christine:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Christine:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Christine:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~Christine:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Christine взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.