HMRC: On hold for nearly an hour, hung up out of frus...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yup. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем HMRC)
~anon:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:On hold for nearly an hour, hung up out of frustration. No indication of how long the queue is. And that after having previous attempts cut short automatically because "they are busy". No service at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~anon:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.