HMRC: Spent * minutes on hold and then hung up - disg...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Paul из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Paul
GetHuman:~Paul - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Paul:Sure. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Paul список распространенных проблем HMRC)
~Paul:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Paul отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Paul:Spent * minutes on hold and then hung up - disgusting! That will have cost me at least ** pence which I could have used towards a multipack bag of monster munch and spent that wasted time eating them. Very disappointed with Her Majesty for letting this happen.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~Paul:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Paul:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Paul:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~Paul:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Paul взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.