HP: HORRIBLE TECH SUPPORT ISSUES! Barely Understand...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elizabeth Abshire из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Elizabeth Abshire
GetHuman:~Elizabeth Abshire - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elizabeth Abshire:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elizabeth Abshire список распространенных проблем HP)
~Elizabeth Abshire:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Elizabeth Abshire отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elizabeth Abshire:HORRIBLE TECH SUPPORT ISSUES! Barely Understandable Phone agents and Supervisors!!! With NO RESULTS! The HP PC has cost me $$$ & Valuable time not to mention ALL of anything I downloaded Program wise TWICE NOW!!! Seriously?!?! If this is Quality, the word should have a TOTALLY DIFFERENT DEFINITION N THE DICTIONARY!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Elizabeth Abshire:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elizabeth Abshire:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elizabeth Abshire:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Elizabeth Abshire:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elizabeth Abshire взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.