HP: It no longer just allows you to hit * or say "a...

HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Servicesix из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Servicesix

GetHuman:~Servicesix - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Servicesix:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
~Servicesix:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Servicesix список распространенных проблем HP)
~Servicesix:«Device Support» - вот почему я пытался to call.

~Servicesix отзыв о HP обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Servicesix:It no longer just allows you to hit * or say "agent" in order to move on. You have to follow the recorded prompts. It took me * to get to a human, who was India. There English wasn't great. They did fix the problem, though they had to do it remotely because their English wasn't sufficient to explain it to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Servicesix:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Servicesix:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Servicesix:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Servicesix:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Servicesix взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

HP

2.69 из 5 звезд | 298 отзывы
HP ОтзывыНомер телефона HPВсе HP контактные данные

~Servicesix HP отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HP, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HP.

Больше HP отзывов

Held, too long and gave up. Buy american, talk to person in Indi...The rep was repeating herself constantly. Did not resolve my issu...Pretty much what I expect from any big company and their customer...i AM UNABLE TO USE THE KEY BOARD OF MY LAPTOP AND THERE IS PROBLE...The person had no ability to understand the question - let alone...It is very difficult to understand any of your CSR's who are not...Call began badly bc agent could not find my printer history and w...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!