HP: OMG! Horrible I have a customer care program a...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SARG из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~SARG
GetHuman:~SARG - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SARG:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SARG список распространенных проблем HP)
~SARG:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~SARG отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SARG:OMG! Horrible I have a customer care program and they still wont help me! My printer was working but wouldnt align. Two techs had me do stuff that got ink all over me and then my printer wouldnt even print. Now they want me to buy two new Ink Printerheads for $**.** each, but they aren't ***% sure that will handle the problem! Yikes! They also forgot about the **% discount they promised. I will never buy HP products again with this type of service......
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~SARG:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SARG:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SARG:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~SARG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SARG взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.